Identificación y contacto
VIORA Travel es el nombre comercial bajo el que Jaime Navarrete ofrece orientación e intermediación para servicios turísticos.
Domicilio: Calle Madero Oriente #595, Colonia Centro, C.P. 61650, Tacámbaro, Michoacán, México.
Correo: contacto@viorago.com.
Alcance del sitio
La información publicada en viorago.com es informativa y permite solicitar propuestas. El envío de un formulario o mensaje no constituye por sí mismo una reservación ni garantiza disponibilidad.
La contratación se formaliza cuando se confirman por escrito el servicio, proveedor, precio, fechas, condiciones de pago y políticas aplicables, y se realiza el pago correspondiente.
Precios y disponibilidad
Las ofertas pueden cambiar por disponibilidad, temporada, tipo de cambio, impuestos, tarifas o condiciones del prestador final. Antes de cualquier pago se informará el precio total disponible, los servicios incluidos y las restricciones relevantes.
Los precios mostrados como “desde” representan la opción disponible bajo condiciones específicas y no constituyen una garantía para todas las fechas o personas viajeras.
Intermediación y proveedores
VIORA acompaña al viajero en la selección y coordinación de servicios ofrecidos directamente por aerolíneas, hoteles, navieras, operadores y otros prestadores finales.
La cotización o documentación de la reservación identificará al proveedor aplicable. VIORA entregará la información disponible y apoyará al viajero en las gestiones razonables ante el prestador final, sin limitar los derechos que la legislación reconoce a las personas consumidoras.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
Las condiciones de cambio, cancelación y reembolso dependen del servicio y del prestador final. Se comunicarán antes de confirmar la compra y quedarán incorporadas a la cotización o documentación de la reservación.
Para solicitar una gestión, escribe a contacto@viorago.com con el nombre de la persona viajera, número de reservación y descripción de la solicitud. VIORA dará acompañamiento y comunicará la respuesta del proveedor correspondiente.
Responsabilidades de la persona viajera
- Proporcionar datos completos y correctos de las personas que viajarán.
- Revisar nombres, fechas, destino, servicios y políticas antes de autorizar una compra.
- Contar con pasaporte, visas, permisos, certificados y demás documentos requeridos.
- Presentarse en los horarios indicados y cumplir las reglas del prestador final y del destino.
Uso del sitio e identidad
El contenido, marca, logotipo e imágenes de VIORA no pueden utilizarse para suplantar a la agencia ni solicitar pagos en su nombre. Los canales oficiales enlazados desde viorago.com son la referencia para verificar comunicaciones.
No envíes datos bancarios, contraseñas ni documentos sensibles mediante el formulario general de contacto.
Privacidad y cambios
El tratamiento de datos personales se describe en el Aviso de privacidad. Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios operativos o legales; la versión vigente se publicará en esta dirección con su fecha de actualización.
Las condiciones específicas entregadas en cada cotización o contrato prevalecen para ese servicio, siempre respetando los derechos irrenunciables previstos por la legislación aplicable.